隱私權政策

SOIDUO 序朵(以下稱「本公司」、「我們」)重視您的個人資料與隱私權。

本隱私權政策說明當您使用 SOIDUO 序朵官方網站及相關服務時,我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。
當您使用本網站,即表示您已閱讀並了解本隱私權政策所載內容。
一、適用範圍
本隱私權政策適用於您使用 SOIDUO 序朵官方網站所提供之服務,包括瀏覽網站、聯絡我們、訂購商品、會員服務及其他相關服務。
若您透過其他第三方網站或平台使用服務,其個人資料之蒐集與利用,應依該第三方所提供之隱私權政策為準。
二、個人資料之蒐集
依您使用本網站服務之情況,我們可能蒐集以下個人資料:
姓名
聯絡電話
電子郵件地址
收件地址
付款及訂單相關資訊
您主動提供予我們的其他資料
使用網站時所產生之技術及瀏覽資訊,例如 IP 位址、瀏覽紀錄及裝置資訊
我們僅於提供商品及服務、處理訂單、客戶服務、網站營運及其他合法目的之必要範圍內蒐集相關資料。
三、個人資料蒐集之目的
我們蒐集及利用您的個人資料,主要用於:
商品訂購及交易履行
訂單確認、配送及售後服務
客戶服務及問題處理
會員及帳戶管理
商品、服務及網站功能之改善
活動、優惠及品牌相關資訊之通知
法令所要求或許可之相關用途
如您不提供完成特定服務所必要的資料,我們可能因此無法提供相關服務。
四、個人資料利用之方式
我們將依照相關法令及本隱私權政策,在提供服務所必要的範圍內使用您的個人資料。
於訂單處理及服務提供過程中,如有必要,我們可能將部分資料提供予受我們委託處理相關業務之服務提供者,例如物流、金流、網站技術及客服服務商。
受委託之服務提供者僅得於提供相關服務所必要之範圍內使用您的資料。
五、個人資料利用之期間、地區及對象
利用期間
於蒐集目的存續期間、服務提供所必要之期間,或依相關法令要求之保存期間內使用。
利用地區
原則上於本公司營運所需之地區使用;如因使用第三方服務而涉及跨境資料處理,將依相關法令及該服務之資料政策辦理。
利用對象
包括本公司、本公司委託之服務提供者,以及依法有權調查或要求提供資料之政府機關或司法機關。
六、Cookies 及網站技術
為提供更好的網站使用體驗,本網站可能使用 Cookies 或其他類似技術,以記錄網站使用狀況、維持網站功能及分析網站流量。
您可以透過瀏覽器設定管理或拒絕 Cookies,但部分網站功能可能因此受到影響。
若本網站日後使用 Google Analytics、Meta Pixel 或其他第三方分析/行銷工具,我們將依實際使用情況更新相關說明。
七、個人資料之安全
我們將採取合理且必要的安全措施,保護您的個人資料,避免未經授權的存取、使用、洩漏、修改或其他侵害。
若發生個人資料遭竊取、洩漏、竄改或其他侵害情事,我們將依相關法令採取適當處理措施。

八、您的個人資料權利
依相關個人資料保護法令,您得依法向我們提出:
查詢或請求閱覽
請求製給複製本
請求補充或更正
請求停止蒐集、處理或利用
請求刪除
如您欲行使上述權利,請透過本網站「聯絡我們」所提供的聯絡方式與我們聯繫。
我們將依相關法令及實際情況處理您的申請。
九、行銷資訊
若您同意接收 SOIDUO 序朵的品牌消息、優惠活動或其他行銷資訊,我們可能透過電子郵件或其他您同意的方式與您聯繫。
您可以隨時選擇停止接收相關行銷資訊。
依個資法相關規定,當事人表示拒絕接受行銷時,應停止繼續利用其個人資料進行行銷。
十、隱私權政策之修改
本公司得因應法令變更、服務內容調整或營運需求修改本隱私權政策。
如有重大變更,我們將於本網站公告更新後的內容。
十一、聯絡我們
若您對本隱私權政策或個人資料之使用有任何疑問,歡迎透過以下方式與我們聯繫:
公司名稱:序朵有限公司
客服信箱:soiduo097@gmail.com
聯絡電話:04-37028750
公司地址:台中市西區台灣大道二段489號31樓 (本地址僅供行政與信件收發,現場無任何商品庫存或零售服務,請勿自行前往。)
我們將於合理期間內回覆您的詢問。